ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Редакция от 02.06.2025 |
|
Настоящий документ в соответствии с законодательством Российской Федерации является публичной офертой Продавца и содержит все существенные условия, необходимые для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
Публичная оферта вступает в силу с момента ее опубликования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте https://www.planetaobuvi.ru/, https://vk.com/planetaobuviru, https://t.me/planetaobuvistore и действует до момента отзыва Публичной оферты Продавцом.
Публичная оферта может быть изменена/отозвана Продавцом в одностороннем порядке без предварительного согласования и/или уведомления. В случае внесения изменений они вступают в силу с момента их опубликования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте https://www.planetaobuvi.ru/, https://vk.com/planetaobuviru, https://t.me/planetaobuvistore, если иной срок вступления в силу не установлен Продавцом.
Внесение изменений/отзыв Публичной оферты не влечет за собой внесение соответствующих изменений/прекращение правоотношений, возникших между Продавцом и Покупателем до даты внесения изменений/отзыва Публичной оферты.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение заключить договор розничной купли-продажи на условиях, изложенных в Оферте;
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, выраженное в оплате Товара Покупателем. Акцепт означает заключение между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в Оферте;
1.3. Договор – договор розничной купли-продажи, заключенный между Продавцом и Покупателем в результате Акцепта Оферты;
1.4. Сайт – веб-сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://www.planetaobuvi.ru/, https://vk.com/planetaobuviru, https://t.me/planetaobuvistore, а также все его поддомены и наддомены;
1.5. Стороны – Продавец, Покупатель;
1.6. Продавец – Индивидуальный предприниматель Илюхина Елена Владимировна (ИНН 772020524000, ОГРНИП 311774614300458);
1.7. Покупатель – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт Оферты;
1.8. Товар – товары, перечень которых размещен на Сайте;
1.9. Рассылка – направление на адрес электронной почты и/или телефонный номер Покупателя сообщений информационного и/или рекламного характера, связанные с продажей Товара, включая, но не ограничиваясь уведомлениями об акциях, скидках и спецпредложениях как самого Исполнителя, так и его партнеров;
1.10. Мессенджер - программа для обмена информацией между зарегистрированными пользователями – Telegram, WhatsApp, сервис ВКонтакте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить Товар на условиях, установленных Офертой.
3. ПОРЯДОК ПОСТАВКИ ТОВАРА
3.1. Покупатель, желающий осуществить Акцепт Оферты, добавляет Товар из ассортимента, представленного на Сайте, в корзину заказа, после чего оформляет заказ через сервис Сайта.
3.2. Ассортимент, стоимость, размерный ряд, характеристики Товара указаны на Сайте.
3.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает свое согласие с ассортиментом, количеством, размером, а также со способом и сроками поставки (доставки).
3.4. Представленные на Сайте изображения внешнего вида Товара носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках в силу разницы отображения различными типами мониторов, особенностей фотосъемки и тому подобных факторов. Покупатель имеет право до Акцепта Оферты получить у Продавца исчерпывающую информацию о Товаре.
3.5. В связи с техническими особенностями работы Сайта обработка заказа Покупателя Продавцом производится в течение 1 (одного) календарного дня.
3.6. Продавец уведомляет Покупателя о готовности Товара к доставке путем звонка на номер телефона Покупателя, направления сообщений через Мессенджеры и/или по электронной почте.
3.7. Условия курьерской доставки, доставки Почтой России, а также доставки до пункта выдачи СДЕК отображаются на Сайте при оформлении Заказа. Услуга по доставке Товара оплачивается Покупателем дополнительно. Стоимость доставки устанавливается по тарифу курьерской службы, Почты России либо СДЕК.
3.7.1. При доставке Товара курьерской службой или до пункта выдачи СДЭК Покупателю предоставляется возможность примерки Товара (если это предусмотрено условиями доставки соответствующей службы). В случае, если Товар не подошел, Покупатель вправе отказаться от его получения на месте. При этом услуги доставки и возврата Товара подлежат оплате Покупателем в соответствии с тарифами соответствующей службы.
3.8. В случае, если требуется доставка Товара до места, доступ в которое ограничен любым способом (включая, но не ограничиваясь шлагбаумом, воротами, консьержем, КПП), доставка осуществляется до такого места осуществления контроля доступа. Покупатель обязан принять Товар в таком месте контроля доступа, в противном случае доставка Товара считается осуществленной надлежащим образом и подлежащей оплате, а Товар – переданным Покупателю.
3.9. Обязательства Продавца считаются исполненными в момент фактической передачи Товара Покупателю.
3.10. Покупатель осуществляет приемку Товара по количеству, целостности упаковки и ассортименту, размеру в момент передачи Товара Продавцом. После приемки Товара претензии по количеству, целостности упаковки и ассортименту Продавцом не принимаются и не рассматриваются.
3.11. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, у которого этот Товар был приобретен, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
3.12. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней (статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300–1 «О защите прав потребителей»).
3.13. Покупатель несет все расходы по доставке Продавцу Товара надлежащего качества с целью его возврата либо обмена (статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300–1 «О защите прав потребителей»).
3.14. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300–1 «О защите прав потребителей»).
3.15. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300–1 «О защите прав потребителей»).
3.16. Возврату вне зависимости от наличия индивидуально-определенных свойств подлежит Товар ненадлежащего качества, а именно Товар, непригодный для использования по назначению, бракованный Товар, товар с недостатком (т.е. с нарушением обязательных требований к Товару); Товар с истекшим сроком годности (статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»).
3.17. Претензии Покупателя касательно качества приобретенного Товара могут быть предъявлены Продавцу путем направления сообщения на электронную почту. К претензии должны быть приложены фотоизображения некачественного Товара, а также описание недостатков Товара.
3.18. Товар (остатки товара) ненадлежащего качества в фирменной упаковке (обязательно) должен быть возвращен Продавцу.
3.19. Возврат Товара осуществляется по адресу: 111395 г. Москва «До востребования для ИП Илюхиной Е.В.»
3.20. Претензии по качеству и количеству рассматриваются Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления претензии. В случае, если будет подтверждено ненадлежащее качество Товара, возникшее по вине Продавца, Продавец обязуется вернуть Покупателю стоимость оплаченного Товара в течение 10 (десяти) календарных дней с даты передачи Товара Продавцу.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена Товара указана на Сайте и действительна на момент оплаты Покупателем. Цена Товара может быть изменена Продавцом в любое время в одностороннем порядке без предварительного извещения и/или согласования.
4.2. Покупатель осуществляет оплату Товара любыми способами, не запрещёнными действующим законодательством Российской Федерации и представленными на Сайте, включая, при необходимости, с привлечением банков и платёжных сервисов.
4.3. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.4. В случае, если оплата Товара производилась Покупателем с использованием кредитных денежных средств, и Продавцом осуществлена оплата банку каких-либо комиссий и/или удержаний и/или любых иных издержек, связанных с предоставлением Покупателю кредита и/или рассрочки, такие комиссии являются расходами Продавца, предусмотренными ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, и в случае отказа Покупателя от Товара, вычитаются из суммы денежных средств, подлежащей возврату Покупателю.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Продавцом и Покупателем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
5.2. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, Стороны договорились установить договорную подсудность споров:
- мировому судье судебного участка № 280 района Вешняки , при подсудности спора мировому судье в соответствии с правилами ГПК РФ;
- Перовскому районному суду при подсудности спора районному суду в соответствии с правилами ГПК РФ;
- Арбитражному суду г. Москвы при подсудности спора арбитражному суду в соответствии с правилами АПК РФ.
5.3. Стороны Договора пришли к соглашению о том, что документооборот между сторонами осуществляется посредством направления подписанных каждой из сторон скан-образов документов через открытые каналы связи (электронную почту, Мессенджеры), по которым ранее Стороны осуществляли любое взаимодействие, связанное с Офертой.
6. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Илюхина Елена Владимировна
ИНН 772020524000
ОГРНИП 311774614300458
+7 (968) 811 22 33
+7 (499) 653 78 53